悩んでいる人駿河屋の発送が遅いって聞くけど、2026年現在はどうなの?
悩んでいる人駿河屋で注文したけれど、なかなか発送されない……。
このように不安になっていませんか。
結論から言うと、駿河屋の発送は以前と比べて「早くなった」声があります。
2026年の最新調査でも注文から1〜3日で届くケースが確認できました。
しかし中古品・複数注文・予約商品・セール時期などでは、現在も1週間以上かかるケースがあります。

ココア商品の確保や検品(状態の確認)に時間がかかるからだね。
本記事では駿河屋を利用しているコレクターの筆者が、2026年の最新口コミ調査と100人アンケートをもとに、駿河屋の発送は本当に遅いのか検証します。
本記事を読めば駿河屋の発送目安が分かり、受付済から進まないときの待ち方や、問い合わせを検討する目安もわかります。
ぜひ最後までお読みください。
中古品の状態やランクが不安な人は関連記事「駿河屋の中古で「状態書いてない」のは普通?購入して徹底検証」も、ぜひあわせてお読みください。
駿河屋の発送は遅い?2026年現在は早くなった声もある

駿河屋の発送は必ず遅いとは言い切れません。
2026年現在は注文から数日で発送された声も確認できています。
一方で受付済や発送準備中のまま動かず不安になっている声も、まだ多くありました。
2026年のX投稿では1〜4日で発送・到着した声が多数ある
実際にどのくらいで届いているのか、2026年1月〜6月のX(旧Twitter)の公開投稿を調査しました。
取得した公開X投稿一覧
| No | 種別 | 目安日数 | 推定日数 | 日数帯 | 注文種別 | 状況要約 | 投稿日 | 根拠URL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 早い | 1日 | 1.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文後1日で発送されたという投稿 | 2026-06-01 | https://x.com/hino_dm/status/2061391018914943003 |
| 2 | 早い | 1日 | 1.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 前日注文分が翌日に発送されたという投稿 | 2026-05-31 | https://x.com/houkago_itachi/status/2061037969486856446 |
| 3 | 早い | 24時間以内 | 1.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文から24時間以内に発送されたという投稿 | 2026-05-13 | https://x.com/0436susual/status/2054438922193973669 |
| 4 | 早い | 2日 | 2.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文から2日後に発送連絡が来たという投稿 | 2026-05-24 | https://x.com/ususioh/status/2058536697512783955 |
| 5 | 早い | 2日 | 2.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 一昨日注文した商品が発送されたという投稿 | 2026-04-30 | https://x.com/muru2_niku2/status/2049816933231714404 |
| 6 | 早い | 3日 | 3.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文から3日で発送されたという投稿 | 2026-05-28 | https://x.com/t_weeed/status/2059976745709944944 |
| 7 | 早い | 3日 | 3.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文から3日で発送されたという投稿 | 2026-05-09 | https://x.com/nekotya_yuefado/status/2053142915543896508 |
| 8 | 早い | 3日発送・4日到着 | 3.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文から3日で発送、4日目に到着したという投稿 | 2026-04-25 | https://x.com/botaso1056194/status/2048029100598788599 |
| 9 | 早い | 4日到着 | 4.0 | 4-7日 | 中古品 | 中古キットが注文から4日で届いたという投稿 | 2026-05-19 | https://x.com/yuzu_plamo/status/2056569505787367467 |
| 10 | 早い | 3から4日 | 3.5 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 最近は注文から3から4日で発送されるという投稿 | 2026-04-24 | https://x.com/MESSIAH41043127/status/2047661115459702909 |
| 11 | 早い | 6日発送 | 6.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 5/16注文、5/22発送という投稿 | 2026-05-22 | https://x.com/hekekejp/status/2057782492468592912 |
| 12 | 早い | 1週間以内 | 6.5 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 1週間以内に発送されて驚いたという投稿 | 2026-06-04 | https://x.com/K9Hopper/status/2062540963004998060 |
| 13 | 早い | 1週間未満 | 6.5 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 注文から発送・到着まで1週間かからなかったという投稿 | 2026-05-27 | https://x.com/ususioh/status/2059536354930033062 |
| 14 | 早い | 約1週間 | 7.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 注文品が案外早く、1週間くらいで届いたという投稿 | 2026-05-17 | https://x.com/shockpans/status/2055985360820457876 |
| 15 | 早い | 6日到着 | 6.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 1/26注文分のうち1件が2/1に到着したという投稿 | 2026-02-03 | https://x.com/nm41s/status/2018478625646121160 |
| 16 | 遅い | 3日音沙汰なし | 3.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文後3日、自動メール以外の動きがないという投稿 | 2026-05-28 | https://x.com/kokuu_000/status/2059989544414642178 |
| 17 | 遅い | 3日未発送 | 3.0 | 1-3日 | 通常通販/不明 | 注文から3日でまだ発送待ちという投稿 | 2026-05-03 | https://x.com/tenpera/status/2050893038340481299 |
| 18 | 遅い | 約5日未発送 | 5.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 日曜注文後、金曜時点で発送連絡がないという投稿 | 2026-05-28 | https://x.com/twinte_kyanya/status/2060028639656423731 |
| 19 | 遅い | 1週間未発送 | 7.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 注文から1週間経っても発送されないという投稿 | 2026-05-02 | https://x.com/utakata2004/status/2050572612703830437 |
| 20 | 遅い | 1週間弱から発送 | 6.5 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 注文後1週間弱で商品探索メール、その翌日に発送されたという投稿 | 2026-04-30 | https://x.com/akiakirakaicho/status/2049801818532872514 |
| 21 | 遅い | 7日受付済 | 7.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 1週間、受付済のままという投稿 | 2026-01-27 | https://x.com/hiro_prominence/status/2016074311304679549 |
| 22 | 遅い | 7日発送準備中 | 7.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 購入から1週間経っても発送準備中という投稿 | 2026-01-09 | https://x.com/nm41s/status/2009667185481027683 |
| 23 | 遅い | 7日で発送準備中 | 7.0 | 4-7日 | 通常通販/不明 | 注文から1週間で発送準備中になったという投稿 | 2026-03-30 | https://x.com/GoToEF510/status/2038443076767850846 |
| 24 | 遅い | 9日で発送準備中 | 9.0 | 8-14日 | 通常通販/不明 | 購入から9日目に発送準備中になったという投稿 | 2026-03-11 | https://x.com/Nakashima_Ao/status/2031675823082865085 |
| 25 | 遅い | 約10日で発送準備中 | 10.0 | 8-14日 | 通常通販/不明 | 約10日経って発送準備中に変わったという投稿 | 2026-01-21 | https://x.com/ymk_0421/status/2013977921870877006 |
| 26 | 遅い | 11日で発送準備中 | 11.0 | 8-14日 | 通常通販/不明 | 購入から11日目で発送準備中という投稿 | 2026-01-22 | https://x.com/ren_okiya_/status/2014161153375523275 |
| 27 | 遅い | 2週間で発送準備中 | 14.0 | 8-14日 | 通常通販/不明 | 2週間経ってようやく発送準備中という投稿 | 2026-03-03 | https://x.com/mii__k10/status/2028820729257717895 |
| 28 | 遅い | 2週間近く受付済 | 13.5 | 8-14日 | 通常通販/不明 | 2週間近く待っても受付済のままという投稿 | 2026-01-12 | https://x.com/Usugumo_Tayu/status/2010728887580529110 |
| 29 | 遅い | 2週間発送準備中 | 14.0 | 8-14日 | 通常通販/不明 | 1/4購入分が2週間後も発送準備中という投稿 | 2026-01-18 | https://x.com/nm41s/status/2012715047378993551 |
すると「注文から1〜3日ほどで発送された」「4日ほどで到着した」といった声が複数確認できました。
AIを駆使し全224件のX投稿を取得し、具体的な日数まで記載した29件の投稿を分析しています。
| 発送・到着までの日数 | 確認できた投稿数 | X投稿で見られた傾向 |
|---|---|---|
| 1〜3日 | 10 | 注文翌日から3日ほどで発送された声が複数ありました。 |
| 4〜7日 | 13 | 4日到着、6日発送、1週間以内の声がありました。 |
| 8〜14日 | 6 | 受付済・発送準備中のまま1週間以上動かない声が中心でした。 |

ココア公式の発送目安が1~7日だから、予定どおりが多かったよ!
【実際に確認できた利用者の声】
- 「前日に注文した商品が、翌日には発送連絡が来た」
- 「昔は遅かったのに、注文から3日で届いて驚いた」
- 「1週間くらい覚悟していたが、4日で届いた」
とくに「新品」や「中古単品」の注文は、比較的スムーズに発送される傾向があります。
昔の「いつ届くか分からない」という状況からは、かなり改善されていました。
\ 以前よりは早くなってきた /
※5,000円以上の購入で手数料完全無料
2026年のX投稿でも1週間以上かかる声はある
一方で2026年の投稿でも1週間以上待っている声はあります。
今回の調査でも発送までに「8〜14日」ほど待っている事例が複数ありました。
駿河屋の発送が遅れやすいのは、おもに以下のケースです。
- 中古品(状態確認や検品が必要なため)
- 複数注文(複数の倉庫から商品を集めるため)
- セール期間中(注文が殺到するため)
中古品の複数注文や在庫確認が必要な商品では、発送まで時間がかかることがあります。
駿河屋の発送は早くなった声がある一方で、すべての注文が早く届くわけではありません。
急ぎの商品を注文する場合は駿河屋だけに絞らず、他の通販サイトも比較しておくと安心です。
駿河屋は何日で届く?注文から到着まで「最短2日〜10日程度」

「結局、注文してから自宅に届くまで何日かかるの?」と気になりますよね。
結論から言うと注文から到着までのトータル日数は「最短2日〜10日程度」が目安です。
ココア「発送されるまでの日数」と「配送にかかる日数」を合わせた期間だよ!
以下で到着日数を左右するそれぞれの内訳を解説します。
発送目安は公式では注文確定後1〜7日程度

駿河屋の公式ページではクレジット支払い・各種PAY払い・代金引換の場合、注文確定後1日〜7日程度で発送と案内されています。
注文受付は前日の午前8時から当日の午前7時59分までが一区切りです。
ココアつまり午前8時を過ぎた注文や問い合わせは、翌日の処理になるよ。
そのため注文した時間によっては、体感として1日遅く感じることがあります。

年末年始やセール時期は発送まで数日かかる場合あり。
商品状態に確認が必要な場合は、駿河屋からメールが届き承諾後に発送されます。
銀行振込や現金書留は入金確認後の発送になるため、クレジット支払いなどより時間がかかりやすいです。
発送後の到着日数は「ゆうパック」か「ゆうメール」で変わる

駿河屋で無事に発送された後、自宅に届くまでの日数は配送方法で変わります。
駿河屋のおもなな配送方法は以下の2つです。
- ゆうパック:発送後、1日〜3日程度でお届け
- ゆうメール:発送日の翌々日以降でお届け
ゆうメールは土日祝日の配達がありません。
木曜や金曜に発送された場合、週明けの到着になるため通常より遅く感じます。
早く届きやすい注文と遅れやすい注文

駿河屋は注文の内容によっても、トータルの待ち時間は大きく変わります。
【早く届きやすい注文】
- 新品の単品注文
- 駿河屋マーケットプレイスでの購入(※各店舗から直接発送されるため)
【遅れやすい注文】
- 中古品の複数注文
- 同人誌やマイナーなグッズ
「新品の単品」は状態確認が省けるため、最短の2〜3日で手元に届きやすいです。
駿河屋の発送は遅い?利用者100人に聞いたアンケート結果を解説

駿河屋の発送は遅いのか、クラウドワークスを用いて利用者100人にアンケート調査しました。(2024年6月~2025年6月の利用者対象)
アンケート全文
【アンケートの結論】
- 100人中85人が注文から3日以内に発送連絡が来ていました。
- 100人中89人が注文から1週間以内に商品を受け取っていました。
- 新品のほうが中古より発送通知や届くのが早い
- 100人中73人が「とても満足」「満足」と答えています。
ココア駿河屋の発送は遅いと言われていますが、昔に比べ極端に遅いことは減りました。
\ 以前よりは早くなってきた /
※5,000円以上の購入で手数料完全無料
注文から発送連絡まで3日以内が最多
100人アンケートでは100人中85人が注文から3日以内に発送連絡を受け取っていました。
内訳は以下のとおりです。
| Q4 注文から発送通知までの日数 | 件数 |
|---|---|
| 当日 | 8 |
| 1日 | 31 |
| 2日 | 30 |
| 3日 | 16 |
| 4日 | 5 |
| 5日 | 3 |
| 6~7日 | 3 |
| 8~10日 | 2 |
| 11~14日 | 1 |
| 15日以上 | 1 |

結果を見ると、発送連絡が3日以内に来た人が多いです。
一方で1週間以上かかった人もいます。
そのため「駿河屋の発送は昔より早くなった傾向があるが、遅いケースも残っている」と見るのが自然です。
注文から商品到着まで1週間以内が最多
100人アンケートでは100人中89人が注文から1週間以内に商品を受け取っていました。
内訳は以下のとおりです。
| Q5. 注文から商品到着までの日数 | 件数 |
|---|---|
| 1~2日 | 11 |
| 3~4日 | 46 |
| 5~7日 | 32 |
| 8~10日 | 8 |
| 11~14日 | 2 |
| 21日以上 | 1 |

100人中89人が「注文から1週間以内」に商品を受け取っていました。
大半の人が1週間以内に手元に届いているため、安心して利用できる通販サイトと言えます。
ココア他の通販サイトに比べると、遅いけどだいぶ改善が見られますね!
しかし中々発送されないケースもあるため、あまりにも遅い場合は駿河屋に問い合わせるのもひとつの手段です。
アンケート調査結果一部抜粋
| 作業者 | 購入カテゴリ | 商品状態 | 購入個数 | 注文から商品到着までの日数 |
|---|---|---|---|---|
| hiba_oka | CD・DVD・Blu-ray, アニメグッズ | すべて中古 | 5~9個 | 8~10日 |
| ink.blue | フィギュア・プラモデル | すべて中古 | 1個 | 8~10日 |
| bigwood3 | 同人, BL | すべて中古 | 5~9個 | 8~10日 |
| STI-Staccato | ゲーム, CD・DVD, 本 | すべて中古 | 2~4個 | 11~14日 |
| ジョブハウス… | フィギュア, 家電 | 新品と中古の両方 | 2~4個 | 8~10日 |
| amaneumi | アニメグッズ | すべて中古 | 2~4個 | 8~10日 |
| Sibainu4902 | アニメグッズ | すべて中古 | 1個 | 21日以上 |
| psych | ゲーム, 本・コミック・雑誌 | 新品と中古の両方 | 2~4個 | 11~14日 |
| cbrg | ゲーム, 本・コミック・雑誌 | 新品と中古の両方 | 2~4個 | 8~10日 |
| astaro | ゲーム, パソコン・スマホ | 新品と中古の両方 | 2~4個 | 8~10日 |
| inure | 同人 | すべて中古 | 2~4個 | 8~10日 |
新品と中古品の発送スピードの違い
駿河屋の新品と中古品で、発送スピードにどれくらい違いがあるかも比較しました。
【新品と中古の発送通知までの日数比較】
| 商品状態/通知日数 | 当日 | 1日 | 2日 | 3日 | 4日 | 5日 | 6~7日 | 8~10日 | 11~14日 | 15日以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| すべて中古 | 1 | 12 | 15 | 11 | 4 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| すべて新品 | 7 | 15 | 11 | 5 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |

新品のみ購入した人は「当日」または「1日」で発送通知が来るケースがもっとも多かったです。
一方で中古品のみの人は「1日」や「2日」が多く、中には「11日以上」待つ人もいました。
ココア「当日」発送の割合は低く「11~14日」や「15日以上」といった遅延が見られるよ。
【新品と中古の商品が届くまでの日数比較】
| 商品状態/到着日数 | 1~2日 | 3~4日 | 5~7日 | 8~10日 | 11~14日 | 21日以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| すべて中古 | 1 | 25 | 15 | 5 | 1 | 1 |
| すべて新品 | 9 | 17 | 15 | 0 | 0 | 0 |

新品のみ購入した場合は「3~4日」での商品到着がもっとも多く、次に「1~2日」または「5~7日」が多いです。
全体的に迅速な到着が期待できます。
中古品のみ購入した場合は「3~4日」での商品到着がもっとも多く、次に「5~7日」が多いです。
一部に「8~10日」や「11~14日」や「21日以上」といった遅延が見られます。
ココア新品のほうが中古品よりも発送が早い傾向がはっきりと出ているよ。
発送に関する満足度
駿河屋の発送に関する満足度を見ると、100人中73人が「とても満足」「満足」と回答しています。
| 総合満足度 | 件数 |
|---|---|
| とても満足 | 23 |
| 満足 | 50 |
| 普通 | 20 |
| 不満 | 6 |
| とても不満 | 1 |

「発送が遅い」というネガティブなイメージが強い駿河屋ですが、実際の満足度はかなり高めです。
近年は1週間以内に商品が届くことが増えたため、高評価に繋がっていると考えられます。
昔のように「1ヶ月近く待たされる」といった極端な遅れは激減しているので、安心してくださいね。
\ 以前よりは早くなってきた /
※5,000円以上の購入で手数料完全無料
発送以外にも駿河屋では悪い評判があります。
以下の記事で駿河屋が最悪と言われる理由と現在の安全性を解説したので、ぜひあわせてお読みください。
駿河屋の発送は遅い?実際に購入して発送日数を検証

駿河屋の発送は遅いのか、以下の5パターンで利用し検証しました。
商品の注文から発送までにかかった日数を以下にまとめました。
| 購入パターン | 注文した商品 | 発送までにかかった日数 |
| 中古品の単品注文 | 中古フィギュア1点 | 5日間 |
|---|---|---|
| 中古品の複数注文 | 中古本2冊(大型連休前) | 12日間 |
| 新品の単品注文 | 発売済みの新品フィギュア | 2日間 |
| 予約品の複数注文 | 新作フィギュア2点 | 発売日当日 |
| マーケットプレイス | 出店店舗の中古フィギュア | 1日 |
ココア1~12日で発送されました。
中古品を複数注文したときの発送は遅いけど、新品は早かったです。
中古品を単品注文したら5日で発送された

駿河屋の発送は遅いのか検証1つ目は、中古品を単品で注文した場合。
2024年1月6日に中古フィギュア「モモ・ベリア・デビルーク お着替えmode」を購入しました。
発送されたのは2024年1月11日で、注文から発送まで5日かかっています。
| 注文日 | 2024年1月6日 |
|---|---|
| 発送日 | 2024年1月11日 |
| 発送までの日数 | 5日間 |
ココア駿河屋でフィギュアやゲームなど単品注文する場合、だいたい5日以内に発送されますね。
単品注文の場合、在庫確保や検品にかかる時間が少ないため発送が早いと考えられます。
中古品を複数注文したら12日後に発送された

駿河屋の発送は遅いのか検証2つ目は、中古品を複数注文した場合。
2022年4月22日に中古本を2冊購入しました。
発送されたのは2022年5月4日で、注文から発送まで12日かかっています。
| 注文日 | 2022年4月22日 |
|---|---|
| 発送日 | 2022年5月4日 |
| 発送までの日数 | 12日 |
ココアデータは少し古いですが、本2冊でも発送にかかる時間がかなり増えました。
【発送が遅い理由として考えられること】
- ゴールデンウイーク(繁忙期)間近の利用で注文が混雑していた
- 検品に時間のかかるジャンルの商品だった
- 注文処理は朝8時区切りでおこなわれる
- 注文後に商品の確保・検品をおこなう
- 中古品や複数注文をおこなった
新品を単品注文して2日で発送された

駿河屋の発送は遅いのか検証3つ目は、新品を単品で注文した場合。
2024年2月3日に発売済みの新品フィギュア「中野五月 Date Style Ver.」を購入しました。
発送されたのは2024年2月5日で、注文から発送まで2日かかっています。
| 注文日 | 2024年2月3日 |
|---|---|
| 発送日 | 2024年2月5日 |
| 発送までの日数 | 2日 |
駿河屋の新品は中古品と違い、検品にかかる時間が少ないため発送が早いと考えられます。
予約品を複数注文したら発売日に発送された

駿河屋の発送は遅いのか検証4つ目は、複数の新品を予約注文した場合。
「POP UP PARADE ネテロ」と「POP UP PARADE メルエム」を駿河屋で予約したところ、グッスマ公式の発送の次に早い、2024年5月16日に発送されました。
駿河屋の予約品は「発売日と同時に発送される」との意見もあり、優秀な通販サイトです。
予約割引率も高いため、商品の予約に向いています。
駿河屋マーケットプレイスで購入したら1日後に発送された

駿河屋の発送は遅いのか検証5つ目は、中古品を駿河屋マーケットプレイスで購入した場合。
2024年6月7日に駿河屋マーケットプレイスで中古フィギュア「喜多川海夢 フィギュア -黒江雫 ver.- タイトーオンラインクレーン限定」を購入しました。
発送されたのは2024年6月8日で、注文から発送まで1日。
| 注文日 | 2024年6月7日 |
|---|---|
| 発送日 | 2024年6月8日 |
| 発送までの日数 | 1日 |
ココアネットの意見で聞いていたとおり、駿河屋マーケットプレイスは発送が早い!
しかし値段に関係なく送料がかかったり、駿河屋公式より価格が高かったりします。
どうしても早く受け取りたい商品があるなら、駿河屋マーケットプレイスがおすすめ。
\ 以前よりは早くなってきた /
※5,000円以上の購入で手数料完全無料
駿河屋で「受付済」のまま動かない場合の問い合わせ目安は「1週間」

駿河屋のマイページで「受付済」から進まないと不安になりますよね。
結論から言うと注文から「1週間(7日間)」が待つ日数の目安です。
ココア駿河屋の発送目安が「1〜7日程度」となっているからだよ!
基本的には期間内に次のステータスへ進むことがほとんどです。
ですが1週間を過ぎても連絡がない場合は、一度問い合わせることをおすすめします。
また「検品中」から進まない場合、商品に重大な傷や欠品が見つかった可能性があります。
その場合届いたメールに「承諾」の返信をしないと発送が止まってしまうため、見落としがないか必ずメールボックスをチェックしてくださいね。
駿河屋の発送が遅い理由5つ

駿河屋の発送が遅い理由として考えられるのは以下の5つ。
注文処理は朝8時区切りでおこなわれる
駿河屋の発送が遅い理由1つ目は、注文処理の方法が特殊なこと。
駿河屋の発送が遅い最大の理由は、注文処理の締め時間が「毎朝8時」という特殊なルールにあります。
一般的な通販サイトと違い朝8時を1分でも過ぎた注文は、すべて翌日回しの処理となります。
【月曜日の午前9時に注文した場合】
注文データが処理されるのは火曜日の朝8時以降。

ココアつまり多くの人が活動する日中に注文した時点で、すでに丸1日のタイムラグが発生する仕組みです。
筆者も他の大手通販サイトを頻繁に利用しますが、営業日の午後までに注文すれば当日中に処理されるのが普通でした。
この「朝8時締め」という駿河屋独自のルールこそが、「発送が遅い」と感じる根本的な原因と言えます。
もし「とにかくスピード重視で1日でも早く欲しい」というのであれば、支払い確認後に素早く発送してくれる「あみあみ」や「らしんばん」といったサイトを選ぶのも一つの手です。
とくに「あみあみ」は筆者の経験上、状態の良い中古品が手に入るので安心して利用できます。
\ 美品中古が手に入る /
※送料は一律630円
注文後に商品の確保・検品をおこなう

駿河屋の発送が遅い理由2つ目は、注文後に商品の確保・検品をおこなうから。
駿河屋のサイト上で「在庫あり」と表示されていても、実際はこれからスタッフが確保しに行く段階のため、どうしても時間がかかってしまいます。
Amazonのようにシステム化された倉庫から即時在庫確保する仕組みとは異なり、注文点数が多かったり確保に手間取ったりすれば、発送までの時間は長くなります。
ココア「注文したのに在庫が見つからずキャンセル」が起こるのも、普段から在庫管理をしていないから…
しかし以前に比べれば駿河屋の発送は早くなっています。
2021年や2022年は注文してから発送の連絡が来るまで10日以上かかることが当たり前で、忘れたころに届く状態でした。
ところが最近の駿河屋は、注文から数日以内に発送されるケースがほとんどで、以前のような極端な遅延はありません。

駿河屋は企業として発送スピードの改善に本気で取り組んでいる姿勢がうかがえるので、気長に待つのが上手な付き合い方といえます。
\ 以前よりは早くなってきた /
※5,000円以上の購入で手数料完全無料
中古品や複数注文をおこなった
駿河屋の発送が遅い理由3つ目は、中古品や複数注文をおこなったからです。

中古品を2つ、3つと複数注文すると、探す手間がかかる分余計に時間がかかります。
とくにそれぞれ違うジャンルの商品の場合、倉庫内の置き場所も違うため一箇所に集めるための時間が追加されるからです。
早く手に入れたい場合は、なるべく「単品」や「マーケットプレイス」での注文をおすすめします。
年末年始・お盆など繁忙期に利用した
駿河屋の発送が遅い理由4つ目は、年末年始・お盆などの繁忙期に利用したから。

もしあなたが年末年始やお盆など大型連休に注文したのなら、発送遅延の直接的な原因です。
世間の休日と駿河屋の大型セールが重なるため、注文がサーバーに殺到します。
ただでさえ「注文処理の方法が特殊」で「注文後に商品の確保・検品をおこなう」関係で発送まで時間がかかるのに、セールも合わさることで注文数が急増していつまで経っても届きません。
ココアSNS上でもこの時期は「駿河屋の発送がいつも以上に遅い」という声が多いよ。
とはいえお得なセールはとても魅力的。
繁忙期に注文するなら「通常よりも大幅に時間がかかる」を前提として利用するのが賢明です。
支払いに銀行振込や現金書留を利用した
駿河屋の発送が遅い理由5つ目は、銀行振込や現金書留を利用したから。
あなたが支払い方法に「銀行振込」「現金書留」を選んでいるなら、発送を遅らせる原因です。
「銀行振込」「現金書留」の場合注文後に在庫を確保した後「振込み依頼メール」を送るので、メールを待つ時間と入金確認の時間が発送までの日数に加算されます。
ココアクレカ・スマホ決済なら在庫確保後にすぐ発送されるよ!

【銀行振込・現金書留の発送】
- 注文
- 商品の確保
- 駿河屋からの振込依頼メール※タイムラグ
- 支払い手続き
- 駿河屋側での入金確認を待つ※タイムラグ
- 商品発送の準備
- 発送
ココア「駿河屋からの振込依頼メール」と「駿河屋側での入金確認を待つ」の2つのタイムラグがあり、発送が遅くなるよ
駿河屋で少しでも早く商品を手に入れたいのであれば、クレジットカードやスマホQR決済を選ぶのが安定です。
ただし現在駿河屋ではクレジットカードを利用できません。
【駿河屋不正アクセス関連のニュース】
PayPayやPayPalなど、スマホ決済を使うのがもっともおすすめです。
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駿河屋の発送が遅いときの問い合わせ方法を解説

駿河屋の発送目安1~7日を過ぎても発送がなかったり、遅延の連絡がなかったりした場合、駿河屋に問い合わせることをおすすめします。
駿河屋の問い合わせ方法は以下のとおり。(駿河屋問い合わせページを利用)
駿河屋の問い合わせフォームに「お名前」「ふりがな」「メールアドレス」「お取引番号
※取引中の人は入力」「お問い合わせ項目」を入力します。
【注意事項】
- ドメイン「suruga-ya.jp」からのメールを受信できるよう設定しておく
- 通常24時間以内になんらかの返信があります。
万が一返信がない場合、メール事故の可能性があるので再度問い合わせてください。

通常24時間以内に、駿河屋より返信があります。
24時間経っても返信がない場合、メールが届いていない可能性があるので再度問い合わせてください。
問い合わせフォーム以外の問い合わせ方法として「電話問い合わせ」と「LINE問い合わせ」があります。
駿河屋カスタマーサポート電話番号:0570-00-3015
【受付時間】
平日 12:00~17:00
土日祝日 14:00~17:00
よくある質問

駿河屋の発送に関する、よくある質問にお答えします。
駿河屋の発送は早くなった?
はい、早くなりました。
2022年以前はかなり遅く2週間以上待つことがけっこうありましたが、2026年現在1週間以内に発送されることが多いです。
アンケート調査やSNS調査でも「発送まで3日以内」の人が多く見受けられました。
駿河屋の発送が遅い場合、キャンセルできますか?
いいえ、基本的にできません。
しかしあまりにも発送が遅く届かないことに不満があるなら、その旨を問い合わせることでキャンセルできる可能性があります。
キャンセルばかり続けると駿河屋ブラックリストに入り、今後一切の取引ができなくなるので注意してください。
駿河屋の受付済のまま動かない時は何日待つべきですか?
受付済のまま1週間以上動かない場合は、問い合わせを検討してよいタイミングです。
公式の発送目安が注文確定後1〜7日程度だからです。
ただしセール時期や年末年始は通常より時間がかかる場合があります。
駿河屋の予約商品はいつ届きますか?
駿河屋の予約商品は発売後順次発送されます。
発送手段によって届くまでの期間が異なります。
- ゆうパックの場合:発送後、1日~3日でお届け
- ゆうメールの場合:発送日の翌々日以降でお届け
※ただしゆうメールは土曜、日曜、祝日の配達はしていません。
駿河屋の検品中は何日かかりますか?
駿河屋の検品日数は商品状態や注文内容によって変わります。
中古品や複数注文では、状態確認や付属品確認で時間がかかりやすいです。
検品中のまま数日動かない場合は、駿河屋から確認メールが届いていないか確認しましょう。
まとめ:駿河屋の発送は遅いが昔より早くなった

2026年現在、駿河屋の発送は遅いとは言い切れません。
ココア駿河屋公式の発送目安が1~7日なので、期間内に通知を受け取っている人が多かったよ!
100人調査したアンケート調査結果でも「100人中85人」が注文から3日以内に発送連絡を受け取っていました。
ただし「複数の中古品を注文」した場合や「繫忙期の利用」では、通常より発送に時間がかかります。
発送目安を過ぎても連絡がない場合、一度駿河屋に問い合わせてみましょう。
駿河屋の発送が遅い理由5つを以下にまとめました。
他通販サイトに比べるとまだ駿河屋の発送は遅いですが、昔みたいに1か月待つなんてことはなくなりました。
駿河屋には駿河屋でしか手に入らない商品がたくさんあります。
上手に付き合いましょう。
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到着日を優先したいときは、他の通販サイトと比較しながら使うと安心です。














