- スータンホビーが怪しいって本当？
- スータンホビーで買い物しても大丈夫？
- スータンホビーで購入した商品はしっかり届くよね？
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は、2006年に北京で創立したオンラインホビーショップ。
2021年に日本国内でもオンラインストアを開設し、ホビー商品を安く購入できることでも有名です。
しかし中華系ショップと聞いて怪しいと感じている人もいるのではないでしょうか？
本記事ではスータンホビーを利用している筆者が、スータンホビーは本当に怪しいのか評判を調査し解説！
【記事の結論】
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は怪しい通販サイトではありません。
筆者は何度も買い物していますが、商品が届かないなどトラブルに遭ったことはないです。
実際のスータンホビー利用者の評判は以下のとおり。
| イマイチな評判 | 良い評判 |
|---|---|
| ヤフー店の突然の閉店で商品が届くのか不安 予約商品の発送が遅い | 発送が早い 安く買える商品がある 穴場ショップで在庫が残っている 梱包がていねい |
本記事を読めばスータンホビーのサービス品質が分かり、あなたが利用するのに向いているのか判断できます。
ぜひ最後までお読みください。
＼ お得に購入できる商品多数あり ／
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会員登録が面倒な人は、スータンホビーAmazon店でもお得に買い物できます。
以下の記事でスータンホビー以外のフィギュアなどホビー商品をお得に購入できる通販サイトを紹介しました。
少しでも購入費用を抑えたい人は、ぜひあわせてお読みください。
スータンホビーは怪しい？イマイチな評判2つ
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は怪しいのか、利用者のイマイチな評判は以下の2つ。
ヤフー店の突然の閉店で商品が届くのか不安
スータンホビーのイマイチな評判1つ目は、ヤフー店の突然の閉店で商品が届くのか不安なこと。
スータンホビーヤフー店は2022年10月26日に規約違反で休店し、以降現在まで復活の目途は立っていません。
その間予約した商品の情報も消え、本当に注文した商品が届くのか不安になる購入者がたくさん出ました。
ココア筆者もこのトラブルに巻き込まれましたが、商品はしっかり届いているよ！
【筆者が不安になって問い合わせメールの一部抜粋】
スータンホビー本店側で購入者の情報をしっかり保管していたので、購入者への発送は問題なくおこなわれました。
問い合わせ対応も迅速でスムーズにやり取りできたので、怪しいとは感じませんでした。
＼ 問い合わせ対応はスムーズ ／
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予約商品の発送が遅い
スータンホビーのイマイチな評判2つ目は、予約商品の発送が遅いこと。
予約した商品がすでに店頭へ並んでいるのに、いつまでも発送されないことに不満を覚えていました。
利用者の一人は発売から1カ月過ぎてから発送されたとのこと。
ココア商品は予約段階で先払いなので、いつまでも届かないと不安になりますよね…。
筆者は何度かスータンホビーでフィギュアを購入していますが、今まで発送が遅いと感じたことはありません。
しかし「届かない」との声もあるので、少しでも不安が残るなら利用しないほうがいいです。
以下の記事で筆者も使っているホビー商品購入におすすめの通販サイトを10個紹介しているので、ぜひあわせてお読みください。
筆者のおすすめは「ホビーサーチ」
【おすすめポイント】
- 1999年創業の模型・ホビーメインの国内ストア
- 予約受付期間が長い(他店売り切れの商品も購入できる)
- 注文再開で買い逃した商品を購入できる
- 幅広いホビー商品がセール対象になり、お得に購入できる
- 2万円以上の購入で送料無料
- 梱包がていねい
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スータンホビー(SOOTANG HOBBY)の良い評判4つ
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)の良い評判は以下の4つ。
発送が早い
スータンホビーの良い評判1つ目は、発送が早いこと。
スータンホビーのイマイチな評判に「発送が遅い」とありましたが、現在はだいぶ改善されています。
なぜなら2023年に確実な商品管理と迅速な商品発送を理由に倉庫移転をおこなっているからです。
おかげで移転後の発送はだいぶ早くなり、利用者の満足は上がっています。
ココアセール時や長期休暇を挟んだときを除き、発売日から数日以内に手元へ届くよ！
普通に利用できる通販サイトとして信頼度が上がりました。
＼ 発送スピードが改善された ／
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安く買える商品がある
スータンホビーの良い評判2つ目は、安く買える商品があること。
スータンホビーは予約割引率が高く、お得に購入できる商品がたくさんあります。
なかでも在庫セールがお得で、財布のひもが緩むのを抑えるのが大変だと聞きます。
ココアセールは不定期開催なので、会員登録は必須！
少しでも購入費用を抑えたい人は、スータンホビーの利用を検討しましょう。
＼ 最安値で買える商品多数あり ／
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穴場ショップで在庫が残っている
スータンホビーの良い評判3つ目は、穴場ショップで在庫が残っていること。
スータンホビーは2021年にオンラインストア開設、2022年に表参道に実店舗開店と比較的新しいお店になります。
そのため「あみあみ」や「駿河屋」など大手に比べ知名度が低く、商品在庫が残っていることが多いです。
Amazonの強制キャンセル被害に遭った人など、どこを探しても欲しいものが見つからないときはスータンホビーを訪れてみましょう。
＼ 他店で見つからない商品が見つかる ／
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梱包がていねい
スータンホビーの良い評判4つ目は、梱包がていねいなこと。
スータンホビーの梱包は薄紙を巻いたり、緩衝材をしっかり使ったりと、とてもていねいに梱包されています。
ココアコレクターにとって外箱の状態も大切ですからね！
筆者がスータンホビーで購入したフィギュアも箱に傷が付かないようていねいな梱包でした。
筆者がスータンホビーで購入したフィギュアのレビューを確認する
「顧客の手元に届く商品を大切に扱う」という企業の基本的な姿勢が感じられ、信頼できます。
＼ 外箱が傷つかないていねいな梱包が魅力 ／
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怪しいの？スータンホビー(SOOTANG HOBBY)を利用した結果
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は怪しいのか、実際にフィギュアを予約し検証しました。
初めに結論をいうとスータンホビーは怪しいサイトではありません。
ココア発送スピードと梱包どちらも問題なかったよ！
B-styleアズールレーン チャパエフ白騎兵の休日を予約購入
スータンホビーで予約したフィギュア1つ目は、フリーイング「B-styleアズールレーン チャパエフ白騎兵の休日」
2024年4月発売のフィギュアで、スータンホビーでも遅れることなく発送されました。
梱包もていねいでフィギュアの箱は薄紙が巻かれ、大量の緩衝材が詰められしっかりと固定されています。
おかげで外箱には傷ひとつなかったです。
ココアフィギュアは外箱も含めてひとつの商品なので、梱包がていねいな会社は信用できますね！
グッドスマイルカンパニー リコリス・リコイル 錦木千束を予約購入
スータンホビーで予約したフィギュア2つ目は、グッドスマイルカンパニー「リコリス・リコイル 錦木千束」
2024年2月発売のフィギュアで、スータンホビーでも遅れることなく発送されました。
梱包もていねいで、ダンボールの中でフィギュアが動かないよう緩衝材がぎっしりと詰め込まれています。
フィギュアの箱は薄紙がしっかり巻かれ、傷ひとつなかったです。
ココアもちろんフィギュア本体にも傷ひとつありませんでした！
WAVE プリンツ・オイゲン 色褪せないエガオ【再販】を予約購入
スータンホビーで予約したフィギュア3つ目は、WAVE「プリンツ・オイゲン【色褪せないエガオ】【再販】」
2023年7月発売のフィギュアでスータンホビーでも遅れることなく発送されました。
外箱がダンボールの真ん中に置かれ、周りをがっちりと囲う梱包材の厳重さ。
ココアフィギュアの箱や本体を破損させないという、強い意志を感じるね！
外箱に薄紙は巻かれていませんでしたが、目立つ傷はなく梱包の丁寧さがうかがえます。
スータンホビーは梱包がていねいなので、コレクターのことをしっかり理解していると判断できます。
＼ 梱包＆発送に問題なし ／
※15,000円以上の購入で送料無料
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)の基本情報
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は、2006年に北京で設立した中国のホビー系商社。
日本では2014年よりビジネス展開しており、国内外問わずフィギュアや模型・プラモデルの販売をおこなっています。
スータンホビーではAmazonへの出店のほか自社オンラインストアも運営しており、お得に買い物できることで有名です。
【スータンホビーの魅力】
- 海外メーカー商品も取り扱っている
- 知名度が低く穴場ショップ
- 予約割引率が高い
- お得なセールが不定期開催
- 梱包がていねい
- 発送が早くなった
スータンホビーの特徴は以下のとおり。
| 項目 |  スータンホビー |
|---|---|
| 支払方法 | クレジットカード コンビニ決済 キャリア決済 Pay-easy PayPal PayPay LinePay 楽天ペイ Apple Pay Google Pay Amazon Pay 後払い（コンビニ/銀行ATM） atone 翌月払い（コンビニ/口座振替） あと払い（ペイディ） ※予約品含め基本的に先払い |
| 配送会社 | ヤマト運輸 佐川急便 日本郵便 ※指定できない |
| 送料 | 一律700円 ※15,000円以上購入で無料 |
| 発送目安 | 在庫品：入金日の当日または翌日 予約品：入荷後準備が整い次第 |
| 配送日時 | 指定できない |
| 注文のキャンセル | 基本的にできない ※やむを得ない場合は問い合わせ |
| 初期不良サポート | 各メーカーサポートへ問い合わせ |
| 公式X | https://x.com/SootangHobby |
| 公式サイト | https://www.sootang.jp/ |
| 会社名 | 株式会社SOOTANG HOBBY |
| 国内事業所所在地 | 東京都中央区日本橋人形町3-11-10 ホッコク人形町ビル5F |
以下の記事でスータンホビー以外の優良通販サイトを10個紹介しています。
フィギュアなどホビー商品の購入費用を抑えたい人やお得に買いたい人は、ぜひあわせてお読みください。
スータンホビーがおすすめの人・おすすめしない人
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)の利用の評判や実際に利用して、おすすめな人とおすすめしない人の特徴をまとめました。
ココア予約商品を含め料金先払いが基本ですが、価格が安いことが魅力！
不定期開催のセール商品も狙い目です。
梱包もていねいなので安心して利用できます。
＼ お得に購入できる商品多数あり ／
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スータンホビーをおすすめしない人には「DMM.com通販」や「あみあみ」をおすすめします。
| 通販サイト | 特徴 |
|---|---|
| DMM.com通販 | 3,500円以上の購入で送料無料 DMM.com通販へいく |
| あみあみ | 支払い方法が豊富で予約品は発送前に支払える あみあみ公式サイトへいく |
その他以下の記事で、ホビー商品購入に便利な通販サイトを用途別にまとめました。
どこで買うのがお得なのか困っている人は、ぜひあわせてお読みください。
スータンホビーが怪しいと言われる理由
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)が怪しいと言われる理由は以下の3つ。
中国の企業に偏見がある
スータンホビーが怪しいと言われる理由1つ目は、中国の企業に偏見があること。
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は2006年に中国北京で設立され、その後2017年より日本国内で販売を開始した経緯を持っています。
残念ながら私たち消費者の中には「中国の企業」と聞くと「粗悪品や偽物ではないか？」「トラブル時の対応が不安」「個人情報の扱いは大丈夫か？」といった、ネガティブなイメージを反射的に抱いてしまう人も少なくありません。
ココアスータンホビーが何か悪いことをしたわけではなく「中国企業＝怪しい」の先入観が先行して、ネガティブなイメージにつながっているよ。
しかしスータンホビーは、日本でも着実に実績を積み重ねてきています。
- 2018年にワンダーフェスティバルなど大型イベントへ出店
- 2021年に公式オンラインストア開店
- 2022年に表参道に実店舗開店
中国企業だから怪しいとの先入観を捨て、実際のサービスの品質で利用の判断することをおすすめします。
＼ お得に購入できる商品多数あり ／
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知名度が低い
スータンホビーが怪しいと言われる理由2つ目は、知名度が低いこと。
フィギュアなど高額なものを予約・購入する際、何を基準に業者を選びますか。
悩んでいる人多くの人が「あみあみ」や「駿河屋」など、実績ある大手を選ぶんじゃないかな？
なぜなら情報が多く「みんなが使っている」という安心感があるからです。
一方スータンホビー(SOOTANG HOBBY)が日本国内で小売業務を始めたのは2017年、オンラインストアを開店したのは2021年と比較的最近のことです。
人は情報が少ないものに不安を感じてしまうので、口コミや実績がまだ十分に蓄積されていない「スータンホビー」を怪しいと認識してしまいます。
しかし評判や筆者のレビューを見てもらえれば分かるとおり、スータンホビーはちゃんとしているホビーストアです。
筆者がスータンホビーでフィギュアを購入したレビューを確認する
【スータンホビー利用者の評判まとめ】
| イマイチな評判 | 良い評判 |
|---|---|
| ヤフー店の突然の閉店で商品が届くのか不安 予約商品の発送が遅い | 発送が早い 安く買える商品がある 穴場ショップで在庫が残っている 梱包がていねい |
ココア発送スピードに関しては2023年の倉庫移転以降、だいぶ早くなりました。
梱包もていねいなので、商品や箱が傷つく心配をすることなく安心して利用できます。
＼ お得に購入できる商品多数あり ／
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ヤフー店休店でのトラブル
スータンホビーが怪しいと言われる理由3つ目は、ヤフー店休店でのトラブル。
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)はヤフーショッピングにも出店していましたが、ストア運用ガイドライン記載の違反行為に抵触したため2022年に休店を余儀なくされました。
ココアアダルト関連商品の販売がヤフーショッピングの運用ガイドラインに抵触したとのこと。
筆者含むスータンホビーヤフー店で購入していた利用者が、商品は届くのかキャンセルなのかスータンホビー側から、連絡がないため混乱が起きました。
実際にはスータンホビー公式サイトにヤフー店閉店の経緯と謝罪は掲載されていましたが、筆者と同じようにヤフー店しか見ていない人は情報把握に時間がかかりました。
この件もあり「スータンホビー＝怪しい」と思う人が一定数いたと考えられます。
ココアスータンホビーは早い段階で、ヤフー店の件についてメールを1本送信していれば、混乱は起きなかったと思うよ。
スータンホビー公式ストアとスータンホビーAmazon店は、現在まで何のトラブルもなく普通に利用できますが、不安な人は別の通販サイトを検討するのもありです。
筆者のおすすめは「ホビーサーチ」
【おすすめポイント】
- 1999年創業の模型・ホビーメインの国内ストア
- 予約受付期間が長い(他店売り切れの商品も購入できる)
- 注文再開で買い逃した商品を購入できる
- 幅広いホビー商品がセール対象になり、お得に購入できる
- 2万円以上の購入で送料無料
- 梱包がていねい
＼ 信頼と安心の国内ストア ／
※2万円以上の購入で送料無料
よくある質問
スータンホビーに関する、よくある質問へお答えします。
SOOTANG HOBBYは転売屋なんですか？
スータンホビーで利用できる支払い方法は？
スータンホビーで利用できる支払い方法は、クレジットカード決済 ／ コンビニ決済 ／ キャリア決済 ／ Pay-easy ／ PayPal ／ PayPay ／ 楽天ペイ ／ LinePay ／ Apple Pay ／ Google Pay ／ 後払い（コンビニ/銀行ATM）by atone ／ atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）by atone ／ あと払い（ペイディ） by Paidyになります。
スータンホビーが閉店したってどういうことですか？
正確にはスータンホビーは閉店していません。
閉店(休店)したのはスータンホビーヤフー店だけです。
2022年10月にアダルト関連商品が「ストア運用ガイドライン記載の違反行為に抵触した」ことが原因になります。
スータンホビーの送料はいくらですか？
送料は沖縄と離島を除き、全国一律700円となります。
沖縄は2,200円、離島については対応していないとのこと。
一度の買い物で15,000円以上購入すると、送料無料になります。
沖縄及び離島は送料無料の対象外
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)はどこの国の会社ですか？
中国北京の会社になります。
現在の事業所は「東京都中央区日本橋人形町3-11-10 ホッコク人形町ビル5F」です。
まとめ：スータンホビーは怪しい通販サイトではない
スータンホビーの評判をまとめると以下のとおり。
ココアスータンホビーは怪しい通販サイトではありません。
2023年の倉庫移転にともない発送スピードが改善され、より使いやすくなりました！
スータンホビーは以下のような人におすすめします。
- 1.5万円以上の商品を予約もしくは購入
- セール商品をの購入
- 他通販サイトで売り切れた商品を探している
- 梱包がていねいなところを探している
とくにセール品の購入や送料無料ラインの1.5万円を超える商品の購入におすすめです。
発送スピードが早く、梱包もていねいなので安心して利用できます。
＼ お得に購入できる商品多数あり ／
※15,000円以上の購入で送料無料
