- スータンホビーが怪しいって本当？
- スータンホビーで買い物しても大丈夫？
- スータンホビーで購入した商品はしっかり届くよね？
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は2006年に北京で創業したオンラインホビーショップ。
2021年に日本国内でもオンラインストアを開設し、ホビー商品を安く購入できることでも有名です。
しかし中華系ショップと聞いて怪しいと感じている人もいるのではないでしょうか？
本記事ではスータンホビーを何度も利用している筆者が、評判を調べて怪しいという噂を検証します。
【記事の結論】
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は怪しい詐欺サイトではなく、正規のフィギュアを買える通販ショップです。
筆者は何度も買い物していますが、毎回無事に商品を受け取っています。
スータンホビーの評判を以下にまとめました。
| 悪い評判 | 良い評判 |
|---|---|
| ヤフー店の突然の閉店で商品が届くのか不安 予約商品の発送が遅いことがある | 発送が早い 人気メーカーの新作でも割引率が高めの商品がある 穴場ショップで在庫が残っている 梱包がていねい |
ただしすべての人におすすめできるわけではありません。
ココア「送料の仕組み」や「原則キャンセル不可」を確認しないと、想定より費用が増えることも…。
本記事を読めばスータンホビーとほかの国内通販サイトを比べ、自分に合うショップかどうかを判断できます。
ぜひ最後までお読みください。
＼ お得に購入できる商品多数あり ／
※15,000円以上の購入で送料無料
スータンホビーにはAmazon店もあるので、会員登録が面倒な人はAmazon店をおすすめします。
怪しいの？スータンホビーでフィギュアを予約購入した結果
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は怪しいのか、実際にフィギュアを予約し検証しました。
- B-styleアズールレーン チャパエフ白騎兵の休日
- グッドスマイルカンパニー リコリス・リコイル 錦木千束
- WAVE プリンツ・オイゲン 色褪せないエガオ【再販】
結論からいうとスータンホビーは怪しいサイトではありません。
筆者が購入した3点はいずれも国内流通の正規品で、本体や外箱に問題はありませんでした。
ココア発送スピードと梱包どちらも問題なかったよ！
【レビュー項目】
発送や梱包に問題はなかった
フィギュアコレクターにとって商品が「いつ・どんな状態で届くか」はとても重要です。
筆者が予約したフィギュアは発売に合わせて発送され、問題なく手元に届きました。
梱包もていねいです。
段ボール内にはぎっしりと緩衝材が詰められており、大切な化粧箱に凹みや傷がつかないよう配慮されています。
ココアフィギュア外箱には薄紙が巻かれていて、擦れ傷も見当たらなかったよ！
フィギュアは外箱も含めてひとつの商品なので、梱包がていねいだとうれしいですね。
もちろん本体の状態も良かったです。
利用して感じたメリット・注意点
スータンホビーのメリットは他店で売り切れがちな人気商品でも、予約枠や在庫が残っていることが多い点です。
一方で購入前に知っておきたい注意点もあります。
- 注文後のキャンセルは原則できない
- 買い方によっては送料負けをしてしまう
とりあえず予約枠を確保しておき、後から他店と比較してキャンセルするといった使い方はできません。
また少額の買い物では送料が気になることもあります。
ココア沖縄は送料が2,200円かかり、送料無料はありません！
利用前にルールを確認し、自分の買い方に合わせて使いましょう。
＼ 梱包＆発送に問題なし ／
※15,000円以上の購入で送料無料
スータンホビーは怪しい？悪い評判2つ
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)は怪しいのか、利用者の悪い評判は以下の2つ。
ヤフー店の突然の閉店で商品が届くのか不安
スータンホビーの悪い評判1つ目はヤフー店の突然の閉店で商品が届くのか不安なこと。
検索結果に「ヤフー店 閉店」と表示されるため、「倒産したのでは？ 商品は届く？」と不安になる人もいます。
たしかにスータンホビーヤフー店は2022年10月26日に規約違反で突然休店し、現在も再開のめどは立っていません。
事実上の閉店です。
その間予約した商品の情報も消え、本当に注文した商品が届くのか不安になる購入者がたくさん出ました。
【お詫び】Yahoo！ショッピング内弊社ストア休店につきまして
ココア筆者もこのトラブルに巻き込まれ、実際に問い合わせたよ！
結果として無事に取引できてよかったです。
【筆者が不安になって問い合わせたメールの一部】
しかしスータンホビー自体が倒産したわけではありません。
現在も公式サイトは運営されており、商品の販売と発送も続いています。
予約商品の発送が遅いことがある
スータンホビーの悪い評判2つ目は予約商品の発送が遅いという声です。
ネット上で「発送が遅い」という悪い口コミを見かけることがありますが、おもに予約商品に関するものです。
スータンホビーの予約商品はメーカーから問屋を経由して自社倉庫へ入荷したあと、検品と発送の手配を行います。
そのため必ず発売直後に届くわけではありません。
筆者自身は発送が遅いと感じたことはありませんが、できるだけ早く受け取りたい人は注意しておきましょう。
悩んでいる人どの決済方法でも商品入荷前に支払いが必要なので、届くまで時間がかかると不安になる…。
できるだけ早く受け取りたい人には発送が早い大手サイト（あみあみなど）がおすすめです。
＼ 運営歴の長い大手ホビー店 ／
※送料は一律630円
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)の良い評判4つ
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)の良い評判は以下の4つ。
発送が早い
スータンホビーの良い評判1つ目は発送が早いこと。
予約商品は到着まで時間がかかることもありますが、在庫品は「発送が早い」という口コミが見られます。
「早く受け取って鑑賞したい」という場合、発送の早さは大きなメリットです。
スータンホビーの商品は国内倉庫から発送されます。
また2023年には商品管理と発送を改善するために倉庫を移転しました。
倉庫移転後は予約品の発送体制も改善されています。
在庫品を早く受け取りたい人に使いやすいショップです。
＼ 発送スピードが改善された ／
※15,000円以上の購入で送料無料
人気メーカーの新作でも割引率が高めの商品がある
スータンホビーの良い評判2つ目は人気メーカーの新作でも割引率が高めの商品があること。
スータンホビーは予約割引率が高く、お得に購入できる商品がたくさんあります。
ココア他通販サイトと比較しても安いほうだよ！
| 商品 |  スータンホビー |  ホビーストック |  ホビーサーチ |  あみあみ |  DMM |
|---|---|---|---|---|---|
| インプラカブル 通常版 | 29,146円 / 8%OFF | 29,779円 / 6%OFF | 30,096円 / 5%OFF | 30,090円 / 5%OFF | 30,522円 / 4%OFF前後 |
| インプラカブル Special Ver. | 36,230円 / 8%OFF | 37,017円 / 6%OFF | 37,411円 / 5%OFF | 37,410円 / 5%OFF | 38,134円 / 3%OFF前後 |
| セントルイス レースクイーンVer. | 26,110円 / 8%OFF | 26,677円 / 6%OFF | 26,961円 / 5%OFF | 26,960円 / 5%OFF | 27,354円 / 4%OFF前後 |
ほかにもフィギュアやプラモデルの在庫セールが不定期で開かれます。
セール対象には国内正規品も含まれます。
値引きされにくいメーカーの商品も高い割引率で販売される点が魅力。
送料を含めても他社より安くなる場合があり、購入費を抑えたい人向けです。
＼ 割引率が高い商品もあり ／
※15,000円以上の購入で送料無料
穴場ショップで在庫が残っている
スータンホビーの良い評判3つ目は穴場ショップで在庫が残っていること。
スータンホビーは2021年にオンラインストアを開設し、2022年には表参道に実店舗を開店した比較的新しいお店です。
そのため「あみあみ」や「駿河屋」など大手に比べ知名度が低く、商品在庫が残っていることが多いです。
高い転売価格で買う前に、予約枠や在庫を確認してみましょう。
どこを探しても欲しいものが見つからないときはスータンホビーを訪れてみましょう。
＼ 他店で見つからない商品が見つかる ／
※15,000円以上の購入で送料無料
梱包がていねい
スータンホビーの良い評判4つ目は梱包がていねいなこと。
利用したユーザーからの満足度がとくに高いのが配送時の「梱包のていねいさ」です。
スータンホビーでは商品に合う段ボールを使い、隙間に緩衝材を詰めています。
フィギュアコレクターにとって、パッケージの化粧箱も価値ある作品の一部。
商品が輸送中に傷つかないよう梱包されているため、きれいな状態で受け取りやすいです。
＼ 外箱が傷つかないていねいな梱包が魅力 ／
※15,000円以上の購入で送料無料
スータンホビーの送料・発送・予約・キャンセル条件
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)の送料・発送・予約・キャンセル条件を解説します。
送料は15,000円以上で無料・通常は全国一律700円
スータンホビーの送料は全国一律で700円（税込）ですが、1回の注文金額が15,000円（税込）以上になると無料です。
ココア最近のスケールフィギュアなら1体で15,000円を超えることが多いため、自然と送料無料の恩恵を受けやすいよ！
一方でポップアップパレードやねんどろいどなどを1点だけ買う場合は送料700円が加わるため、他社で買う場合の総額と比べましょう。
低価格帯のフィギュアを買うならDMM通販がおすすめ。
DMMが販売する5,000円以上の商品なら全国どこでも送料無料で届けてくれます。
＼ DMM公式が運営する総合通販 ／
※5,000円以上の購入で送料無料
在庫商品は支払い確認後に発送手配される
「在庫あり」の商品は支払い完了後に発送手配へ進みます。
クレジットカードやPayPayなら早ければ即日〜翌営業日の出荷。
コンビニ決済やPay-easyは入金確認後の発送です。
支払い期限を過ぎると自動キャンセルとなり、今後の利用を制限されるおそれがあります。
注文後は期限内に支払いを済ませましょう。
予約商品は自社倉庫へ入荷・検品後に発送される
予約商品はメーカーや問屋から自社倉庫へ入荷し、検品後に発送される仕組み。
そのためSNSで発売日当日の到着報告を見かけても、手元に届くまで数日かかることがあります。
ココアスータンホビーの配送は、そんなに早くないよ。
いち早く手に入れたい人には別の大手通販サイトがおすすめです。
筆者のおすすめは「あみあみ」
あみあみは出荷日をメールで連絡してくれるので、安心して待てます。
大手ホビー通販は発送が早く、商品を待つ時間を抑えられます。
ココア画像メールのエレガントヤーデも7月15日発送とかなり早かったよ！
＼ 運営歴の長い大手ホビー店 ／
※送料は一律630円
支払い方法は多いがどれも商品入荷前に支払いが必要
スータンホビーはクレジットカード・PayPay・コンビニ決済・Pay-easyに対応しており、支払い時期は決済方法ごとに異なります。
しかし商品入荷後まで支払いを待つことはできません。
ココア発売まで期間がある予約品でも、商品入荷前に支払いが必要だよ！
予約だけして支払いを後回しにはできないため、予算を確認してから注文しましょう。
注文後のキャンセルは原則できない
スータンホビーには「注文後のユーザー都合によるキャンセルは原則できない」というルールがあるため、注意が必要です。
「他店の方が安かった」「資金繰りが厳しくなったから取り消したい」と後悔しても、注文完了後には取り消せません。
事情がある場合は事前に問い合わせるとキャンセルを相談できることがあります。
もし無断で受け取り拒否や支払いの放置をした場合、今後利用できなくなるおそれもあります。
ココア返金される場合は、手数料を差し引いた金額になる点に注意しましょう。
購入前に、次の2点を確認しておきましょう。
- 本当にこのフィギュアが必要か
- 予算に無理はないか
スータンホビーがおすすめな人
スータンホビー(SOOTANG HOBBY)を実際に利用し、おすすめできる人の特徴を以下にまとめました。
予約品より在庫品を中心に買いたい人
スータンホビーで発売済みの在庫品を中心に買うと「商品入荷前の支払い」や「発送の遅れ」といった予約品特有の注意点を避けやすくなります。
なぜなら在庫品は支払い後、早ければ即日〜翌営業日に出荷されるからです。
買い逃した過去の名作を探している場合や休日にじっくり鑑賞したいコレクターにとって、早く受け取れる点は助かります。
ココア不定期に開催されるセールも要チェック！
＼ 在庫品は早く発送される ／
※15,000円以上の購入で送料無料
ほかの通販で売り切れたフィギュアを探したい人
あみあみなど大手通販サイトで予約し忘れた人にも、スータンホビーが向いています。
「大手が売り切れたのに買えるわけがない」とあきらめるのはまだ早いです。
大手サイトほど利用者が集中しにくいため、予約枠が残っていることもあります。
発売後の在庫品の争奪戦や高い転売価格に手を出す前に、スータンホビーの在庫を確認してみてください。
欲しかったフィギュアを適正価格で見つけられる可能性が高まります。
15,000円以上まとめて購入する人
1回の注文を15,000円以上にまとめられる人は送料無料を活かせます。
送料700円でも、買い方によっては他店より総額が高くなることがあります。
ココアせっかく安く買えても送料を加算した総額で他店を上回ってたら、スータンホビーを選んだ意味がない…。
ねんどろいどやポッパレなど、15,000円未満の商品は送料を含む総額を確認しましょう。
複数の商品を同時にカートへ入れ、15,000円以上にまとめれば送料を抑えられます。
＼ 在庫品は早く発送される ／
※15,000円以上の購入で送料無料
スータンホビーにはAmazon店もあるので、会員登録が面倒な人はAmazon店をおすすめします。
スータンホビーが合わない人におすすめの代わりに使える通販サイト3選
スータンホビーには「送料負担」や「商品入荷前の支払い」といった注意点があります。
そんなあなたのために、代わりに使いやすい通販サイトを3つ紹介します。
価格重視ならDMM通販
「15,000円未満は送料700円」が気になる人にはDMM通販も候補。
DMMが販売するホビー商品の多くは5,000円以上で送料無料になっています（一部条件あり）。
ポイント還元やキャンペーンを使えば購入価格も抑えられます。
ねんどろいどなど低価格帯の商品をまとめて買いたい人向けの通販サイト。
＼ 5,000円以上なら送料無料 ／
※5,000円以上の購入で送料無料
在庫数や老舗の安心感を重視するならホビーサーチ
運営歴の長いサイトを選びたい人にはホビーサーチが向いています。
ホビーサーチは1999年から運営されている実績の長いショップです。
在庫の多さに加え、パッケージや内容物を詳しく確認できる商品画像も魅力です。
ココア梱包がていねいで、発送も早いです。
「運営実績の長いショップを選びたい」という人はホビーサーチを候補にできます。
＼ 豊富な在庫数で買い忘れた商品が見つかる ／
※2.5万円以上の購入で送料無料
商品入荷が確定してから支払いたい人はあみあみ
スータンホビーではどの支払い方法でも商品入荷前に支払いが必要です。
商品入荷後に支払いたい人にはあみあみが向いています。
あみあみの予約商品は原則として商品入荷後（発送直前）の支払い。
無断キャンセルは避ける必要がありますが、商品入荷後に支払える点はメリットです。
高額なフィギュアを複数予約する人もあみあみなら支払い計画を立てやすくなります。
＼ 運営歴の長い大手ホビー店 ／
※送料は一律630円
よくある質問
スータンホビーに関する、よくある質問へお答えします。
SOOTANG HOBBYは転売屋ですか？
いいえ、違います。
2006年に中国北京で創業した、ホビー商品の販売・卸売を行う会社です。
2014年から日本での販売を強化し、ワンダーフェスティバルなど日本の大型イベントにも多数参加しています。
また海外メーカー商品は日本販売代理契約を結んでいるため、転売商品を扱うことはありません。
自社の公式ストアを運営し、Amazonにも出店しています。
怪しい通販サイトですか？
結論からいえばスータンホビーは決して怪しいサイトではなく、正規の商品を扱う通販ショップです。
「怪しい」と検索される理由は過去にヤフーショッピング店が突然休店したためです。
【お詫び】Yahoo！ショッピング内弊社ストア休店につきまして
ココアヤフーの規約のアダルト製品禁止に一部フィギュアが引っかかったそうだよ。
スータンホビー公式サイトは現在も運営され、筆者も何度も利用しています。
筆者も何度も利用し、商品を受け取っています。
買ったフィギュアは届きますか？
ご安心ください。
スータンホビー公式サイトには在庫商品と予約商品それぞれの発送時期が案内されています。
筆者自身も何度も購入していますが、支払い後に商品が届かなかったことはありません。
在庫商品であれば支払いを済ませたあと、早ければ即日〜翌営業日に国内倉庫から発送の手配が行われます。
ただし在庫状況などにより、発送時期が前後する可能性はあります。
筆者が購入した商品はパッケージが傷つかないようていねいに梱包されていました。
偽物の心配はありますか？
公式案内によると、国内メーカーの商品はメーカー指定問屋またはメーカーから直接仕入れています。
「相場より安いセール品は偽物かも？」と警戒するのはコレクターとして自然な反応です。
筆者が購入した3点はいずれも正規品で、偽物が届いたことはありません。
価格が安いからといって、品質が低いわけではありません。
どこの国の会社ですか？
中国北京の会社です。
現在の事業所は「東京都中央区日本橋堀留町2丁目8番5号 JACCビル6F」にあります。
まとめ：スータンホビーは怪しい通販サイトではない
結論としてスータンホビーは正規ルートで仕入れたフィギュアを購入できる通販サイトです。
過去のヤフー店休店によって悪い噂が広まりましたが、筆者が購入した商品は発送が早く、梱包もていねいでした。
スータンホビーの評判を以下にまとめました。
ただしスータンホビーを利用する前に以下の注意点を確認しておきましょう。
- 原則キャンセル不可
- 予約品は商品入荷前に支払いが必要
- 15,000円未満は送料負担が発生
注意点を理解した上で、他店で売り切れたフィギュアを探したり、まとめ買いで送料無料を利用したりするとお得です。
ルールが合わないと感じた場合は今回紹介したほかの通販サイトを選ぶ方法もあります。
欲しいフィギュアを無理なく購入し、コレクションを楽しんでください。
購入したフィギュアをきれいに飾りたい人はフィギュアケースを売ってる場所とおすすめケースまとめも参考にしてください。
＼ お得に購入できる商品多数あり ／
※15,000円以上の購入で送料無料
スータンホビーにはAmazon店もあるので、会員登録が面倒な人はAmazon店をおすすめします。
